Ông Từ Văn Hoàng, Phó Chi cục trưởng Chi cục TĐC tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu phát biểu khai mạc buổi tập huấn
Qua thời gian tập huấn, các học viên đã được giới thiệu về GTCLQG cụ thể như:
- GTCLQG bao gồm: Giải vàng chất lượng quốc gia và Giải thưởng chất lượng quốc gia;
- Loại hình DN tham gia GTCLQG gồm: sản xuất lớn, sản xuất vừa và nhỏ, dịch vụ lớn, dịch vụ vừa và nhỏ;
- Tổng điểm tối thiểu của cả 7 tiêu chí là 1.000 điểm, trong đó: DN đạt từ 600 điểm trở lên được tặng Giải thưởng chất lượng quốc gia, DN đạt từ 800 điểm trở lên được tặng Giải vàng chất lượng quốc gia và không hạn chế về số lượng tham dự.
- Các lợi ích khi DN tham gia GTCLQG:
+ Tạo cơ hội cho các DN học hỏi, cải tiến và nâng cao chất lượng quản lý, cũng như nắm bắt được nội dung và định hướng viết báo cáo theo 7 tiêu chí của giải thưởng.
+ Giúp cho các DN nhận biết được những điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải tiến hoàn thiện mình, có cách tiếp cận toàn diện trong việc quản lý hoạt động.
Ngoài ra, các học viên còn được hướng dẫn cách viết báo cáo từng tiêu chí cụ thể, rõ ràng theo điều kiện và hoàn cảnh thực tế của từng DN:
- Tiêu chí 1: Vai trò của lãnh đạo, lãnh đạo cao nhất chỉ đạo và duy trì DN, thiết lập tầm nhìn, trao đổi thông tin với lực lượng lao động, đo lường hoạt động của DN.
- Tiêu chí 2: Chiến lược hoạt động, hoạch định chiến lược đề cập đến việc lập kế hoạch chiến lược và hành động, nhấn mạnh sự bền vững lâu dài của DN và môi trường cạnh tranh.
- Tiêu chí 3: Chính sách định hướng vào khách hàng và thị trường, đề cập đến việc DN cố gắng hiểu được mong muốn của khách hàng và của thị trường.
- Tiêu chí 4: Đo lường, phân tích thông tin và quản lý tri thức, định hướng việc cải tiến và cạnh tranh của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
- Tiêu chí 5: Quản lý, phát triển nguồn nhân lực, đề cập đến những thực tiễn chủ yếu về lực lượng lao động – hướng vào việc hình thành và duy trì một lực lượng lao động có chất lượng cao.
- Tiêu chí 6: Quản lý quá trình hoạt động, đề cập đến các trọng tâm của hệ thống làm việc và các quá trình làm việc chính của DN.
- Tiêu chí 7: Kết quả hoạt động, tập trung vào những kết quả hoạt động then chốt nhất của tổ chức, có số liệu so sánh với đối thủ cạnh tranh.
Với những nội dung đã được tập huấn, các học viên đã hiểu rõ hơn về GTCLQG, nắm vững được cách viết báo cáo, đánh giá các tiêu chí phù hợp với mô hình GTCLQG và đặc thù hoạt động sản xuất, kinh doanh của các DN tại Việt Nam.